Hiboo Namur

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FAQ

Faut-il prendre rendez-vous ?

Non, vous pouvez passer quand vous le souhaitez pendant nos heures d’ouverture. La prise de rendez-vous reste possible si vous préférez un conseiller rien que pour vous.

Quels sont les délais de livraison ?

Délais : pour les lits, nous lançons la production dès réception de votre acompte ; comptez en moyenne 5 semaines. Les autres produits sont livrés en moyenne sous 3 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs : la date définitive est fixée avec vous lors de la prise de rendez-vous.

Les livraisons ont lieu sur rendez-vous, entre 7h30 et 19h00, et en une seule fois. Si vous souhaitez être livré en plusieurs fois, chaque livraison supplémentaire est facturée 133,10 € TVAC.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, grâce à Alma, vous pouvez régler votre commande en 3 fois. Cette option est proposée lors du processus de commande.

Vous pouvez aussi payer la totalité à la commande, ou verser un acompte à la commande puis le solde. Le solde fait l'objet d'une facture payable dans les 21 jours suivant la confirmation de commande. Dans tous les cas, votre commande doit être intégralement payée avant la livraison.