COMMENT FONCTIONNENT LES 60 NUITS D’ESSAI CHEZ HIBOO ?
COMMENT FONCTIONNE L'OFFRE D'ESSAI DE 60 NUITS CHEZ HIBOO ?
Ne prenez pas de risque, profitez de 60 nuits d’essai !
Profitez de la tranquillité avec nos 60 nuits d'essai ! Nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile de choisir le bon matelas en ligne. C'est pourquoi, à l'achat d'un protège-matelas Hiboo, on vous offre 60 nuits pour essayer votre matelas confortablement et vous assurer que c'est le bon choix pour vous.
QUELS PRODUITS SONT ÉLIGIBLES ?
Notre offre d'essai unique de 60 nuits est exclusivement conçue pour nos matelas, élément central de votre confort. Que vous choisissiez d'acheter un matelas individuellement ou dans notre pack MINUIT, vous bénéficiez d'une période d'essai. Cette offre vous permet de vous adapter à votre nouveau matelas et de vous assurer qu'il répond parfaitement à vos besoins. Elle n'est valable que si le matelas a été acheté avec un protège-matelas Hiboo.
Comment fonctionne la période d'essai ?
La période d'essai de 60 nuits est conçue pour vous offrir une expérience d'achat sans risque. Elle commence officiellement dès le jour où votre nouveau matelas Hiboo arrive à votre porte. Vous disposez alors de 60 nuits pour l'essayer confortablement. Vous souhaitez retourner votre matelas ? Vous pouvez facilement entamer le processus de retour.
Comment fonctionnent les retours ?
- Contactez-nous à hello@hiboo.be avant la fin des 60 nuits d'essai.
- Organisation de la reprise du matelas.
- Ramenez le matelas gratuitement ou demandez un enlèvement à domicile. (frais de 75€)
- Nous vous remboursons sous 72h après la réception du matelas.
Vous souhaitez retourner un produit ?
Pas de problème ! Envoyez-nous un e-mail à hello@hiboo.be avec une photo du matelas et expliquez-nous pourquoi vous souhaitez le retourner. Nous organiserons ensuite la reprise selon vos disponibilités, pour vous offrir une expérience client sans tracas.
L'offre d'essai prolongé de "60 nuits" est valable uniquement si un protège-matelas est acheté chez Hiboo et livré au plus tard le jour de la livraison du matelas. Les protège-matelas achetés ailleurs n'offrent pas droit à cette offre prolongée.
L'offre d'essai prolongé de "60 nuits" est limitée à un seul usage par client sur une période continue de 12 mois.