COMMENT FONCTIONNENT LES 60 NUITS D’ESSAI CHEZ HIBOO ?

COMMENT FONCTIONNE L'OFFRE D'ESSAI DE 60 NUITS CHEZ HIBOO ?

Ne prenez pas de risque, profitez de 60 nuits d’essai !

Profitez de la tranquillité avec nos 60 nuits d'essai ! Nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile de choisir le bon matelas en ligne. C'est pourquoi Hiboo vous offre 60 nuits pour essayer votre matelas confortablement et vous assurer que c'est le bon choix pour vous.

QUELS PRODUITS SONT ÉLIGIBLES ?

Notre offre d'essai unique de 60 nuits est exclusivement conçue pour nos matelas, élément central de votre confort. Que vous choisissiez d'acheter un matelas individuellement ou dans notre pack MINUIT, vous bénéficiez d'une période d'essai. Cette offre vous permet de vous adapter à votre nouveau matelas et de vous assurer qu'il répond parfaitement à vos besoins.

Comment fonctionne la période d'essai ?

La période d'essai de 60 nuits est conçue pour vous offrir une expérience d'achat sans risque. Elle commence officiellement dès le jour où votre nouveau matelas Hiboo arrive à votre porte. Vous disposez alors de 60 nuits pour l'essayer confortablement. Vous souhaitez retourner votre matelas ? Vous pouvez facilement entamer le processus de retour.

Comment fonctionnent les retours ?

  1. Contactez-nous à hello@hiboo.be avant la fin des 60 nuits d'essai.
  2. Organisation de la reprise du matelas.
  3. Renvoyez le matelas ou demandez un enlèvement à domicile. (frais de 75€)
  4. Nous vous remboursons sous 72h après la réception du matelas.

Vous souhaitez retourner un produit ?

Pas de problème ! Envoyez-nous un e-mail à hello@hiboo.be avec une photo du matelas et expliquez-nous pourquoi vous souhaitez le retourner. Nous organiserons ensuite la reprise selon vos disponibilités, pour vous offrir une expérience client sans tracas.

*action valable pour les commandes validées à partir du 01/02/2024 et livrées à partir du 01/03/2024.